ING topman Jan Hommen stelde donderdag op Radio 1 dat de storingen van de afgelopen weken onacceptabel zijn, maar in twee storingsgevallen van de afgelopen weken zou het gaan om menselijke fouten.”We moeten onze klanten excuses maken”, zei Hommen. Ondanks dat twee van de gevallen veroorzaakt zijn door menselijke fouten, ontkent hij dat de systemen van ING niet gereed zouden zijn voor de groei in….