In de nieuwste versie van de tevredenheidsonderzoeken van J.D. Power heeft Apple zijn leidende positie af moeten geven aan concurrent Samsung. Het verschil tussen de twee bedrijven is miniem.Samsung heeft in het nieuwste tevredenheidsonderzoek onder 3.375 Amerikaanse consumenten 835 punten gekregen en ging daarmee aan de haal met de eerste plaats in dit onderzoek. Apple volgt op korte afstand met ….